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中国移动原阳分公司开展营业员服务提升培训事情

时间:2021-11-14 02:02 点击次数:
  本文摘要:为有效提升一线营业员服务和业务水平能力,12月20日分成两个批次,分公司组织自有营业厅和委托加盟厅营业员开展一线员工服务能力提升培训事情,此次培训共有30人到场。培训内容包罗三个方面:一是对近期重点业务知识举行宣贯,为提升培训效果,现场组织参培人员开展随堂检测,以考促学,进一步增强营业人员的业务能力水平。二是对近期泛起的短板问题举行深入分析,查找原因,分析短板,革新不足。三是针对近期的业务知识热点举行再次宣贯和学习,提升一线人员的基础业务水平能力及业务管理效率。

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为有效提升一线营业员服务和业务水平能力,12月20日分成两个批次,分公司组织自有营业厅和委托加盟厅营业员开展一线员工服务能力提升培训事情,此次培训共有30人到场。培训内容包罗三个方面:一是对近期重点业务知识举行宣贯,为提升培训效果,现场组织参培人员开展随堂检测,以考促学,进一步增强营业人员的业务能力水平。二是对近期泛起的短板问题举行深入分析,查找原因,分析短板,革新不足。三是针对近期的业务知识热点举行再次宣贯和学习,提升一线人员的基础业务水平能力及业务管理效率。

通过此次培训,不仅有效提升前台营业人员服务水平,也能充实调动大家事情努力性,并对下一阶段,越发规范、越发高效的开展服务事情起到了推行动用。

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